}文档帮助中心
文章分类列表

服务保障承诺

       1、在线响应


       请拨打全国统一客服专线 400-7655-118(周一至周日8:00-21:00),将您的问题告知我们,我们的工作人员会尽快审核确认并指导您进行后续处理。


       2、解决方式


       凡做换货、补发、补偿或者全额退款等处理的,我们会派出专业客服人员与您联系,就退换货处理方式与您做全面沟通,争取得到您满分的认可。


       3、365天*14小时服务热线


        上海臻优轴承商城针对所有会员客户,提供全年365天*14小时服务热线400-7655-118(8:00-21:00),为上海臻优轴承商城会员随时解决产品问题及服务咨询。


       4、质量问题退换货


       凡是从上海臻优轴承商城成功购买商品的客户,在收到产品出现质量问题之时,均可享受退换货服务。


       5、维权中心无条件接受客户投诉


       自接到客户投诉之时起,24小时内反馈客户问题,上海臻优轴承商城为了提升客户满意度,提升服务质量,郑重做出“维权中心24小时内反馈客户问题并及时跟进解决”的承诺。


       6、快递承诺


        上海臻优轴承商城合作的高端物流送达,承诺一线城市最快24小时内送达,二线城市最快48小时内送达,偏远地区除外。


       7、会员价产品


        上海臻优轴承商城将不定期针对不同等级会员,开设特惠产品专区,等级越高,优惠越大。

发表评论
* 内容: